muchos tipos de conflicto racial Los jugadores afirman haber encontrado errores al recibir juegos Pase de oro de julio de 2023 despues de la compra. Como seguimiento, súper celular El oficial ha confirmado que hay un error que hace que algunos jugadores no puedan recibir el pase de monedas de oro después de comprarlo. Han reconocido el problema y están investigando activamente la causa del error.
El problema salió a la luz una semana después del lanzamiento del nuevo pase de julio de 2023
Sorprendentemente, el problema solo salió a la luz casi una semana después de que se publicara el nuevo proyecto de ley. temporada julio 2023 convertirse en escenario. El equipo ha aclarado que hasta que se implemente una solución, solo pueden agregar manualmente Gold Passes a las ID de Supercell de los jugadores después de verificar las compras.
Hola jefes, sabemos de varios jugadores que no pudieron recibir su Gold Pass después de comprarlo. Todavía estamos investigando urgentemente la causa de este problema.
Mientras tanto, si no ha recibido su Gold Pass después de comprarlo, comuníquese con Soporte al jugador. …
— Choque de clanes (@ClashofClans) 6 de julio de 2023
Los jugadores están de acuerdo en que este error está en Cambios recientes en Gold Pass.A partir del 1 de julio de 2023, Clash of Clans realizó varios cambios en el Gold Pass, incluido el aumento de su precio base a $6.99. A pesar de algunas ventajas adicionales, el aumento de precio es algo que no les gusta.
Los jugadores pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener un pase o iniciar un reembolso.
Varios jugadores han compartido sus experiencias al recibir su Gold Pass de julio de 2023, y algunos jugadores experimentaron una espera de hasta cinco días. Sin embargo, muy pocos han confirmado que recibieron el pase después de enviar por correo electrónico los detalles de su cuenta a la opción de soporte de contacto del juego.Puede encontrar pautas detalladas para ponerse en contacto con el servicio. aquí.
Si el jugador no recibió el pase y compró el Gold Pass a través de Google Play, tienen la opción de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Google Play Store y solicitar un reembolso. Dado que no recibió el producto que esperaba, esta es una razón legítima para solicitar un reembolso.
¿Qué piensas sobre los jugadores de Clash of Clans que encuentran un error al comprar el Gold Pass de julio de 2023? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!
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